Säkerställt driftstopp för företagskritiska system
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att erbjuda snabb utbyte av defekt utrustning. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver en förutsägbar och trygg supportnivå. Genom att minimera tiden från felanmälan till fungerande hårdvara skyddas verksamhetens produktivitet. Supporten ger en trygghet i att kritisk infrastruktur återställs effektivt. Det är en investering i driftsäkerhet för företagets IT-miljö.
Support och utbyte under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day Exchange snabbt utbyte av hårdvara för att minimera driftstopp
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och certifierad support
- Företagsfokuserad service anpassad för professionella IT-miljöer
- Säkrad hårdvarutillgång prioriterad hantering av utbytesenheter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för HPE-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den omfattar utbyte av hårdvara nästa arbetsdag efter att felet bekräftats. Tjänsten är kompatibel med utvalda HPE-produkter och hanteras via försändelse. Den är särskilt lämplig för servrar och nätverksutrustning i produktionsmiljöer. Supportavtalet löper under en sammanhängande period av fem år. Detta säkerställer att utrustningen förblir understödd under hela sin livscykel.
