Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb ersättning av defekt utrustning. Detta är en kritisk trygghet för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera supporten minskar ni risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras direkt av HPE för maximal tillförlitlighet. Det är en investering i stabilitet för den digitala miljön.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day-service snabb utbyte av hårdvara för att återställa driften
- Professionell support direkt tillgång till HPE:s expertis vid felanmälan
- Effektivt utbyte minimerad tid mellan felupptäckt och fungerande utrustning
- Säkerställdt underhåll optimerad livslängd för företagets hårdvaruinvesteringar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar försändelse av ersättningskomponenter enligt överenskommen servicenivå. Tjänsten är anpassad för företag som kräver snabb respons utan att behöva on-site-tekniker för varje enskilt utbyte. Kompatibiliteten styrs av produktens specifika modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid ett hårdvarufel initieras processen via HPE:s supportkanaler. Tjänsten löper under en sammanhängande period om tre år.
