Säkerställ driften med professionell utbytesstöd
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall vid komponentfel. Supporten ger trygghet genom att garantera att ersättningsdelar hanteras professionellt. Det är en investering i stabilitet för företagets digitala miljö.
Tre års support med utbyteshantering
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabbare återställning av driften vid hårdvarufel
- Foundation Care-nivå tillgång till specialiserad teknisk expertis från HPE
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den täcker utbyte av komponenter under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är anpassad för att integreras i företagets befintliga serviceavtal. Den är kompatibel med produkter som kräver HPE Foundation Care för att upprätthålla driftsäkerheten. Vid ett fel aktiveras utbytesprocessen via HPE:s supportkanaler. Leveransen av ersättningsdelar sker via försändelse till angiven plats.
