Säkerställ driftsäkerhet för din mobila terminal
Denna supportutvidgning är utformad för företag som använder CT60 och inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att inkludera professionell support minimeras risken för långvariga avbrott i arbetsflödet. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda fastställda tidsramar för reparation och assistans. Den är idealisk för logistikcenter och lager där utrustningen används intensivt dygnet runt. Med tillgång till expertis via flera kanaler optimeras livslängden på hårdvaran. Detta ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.
Support dygnet runt med 24x7x365 tillgänglighet
- Kontinuerlig tillgång service dygnet runt, året om (24x7x365)
- Snabb respons svarstid inom 24 timmar vid felanmälan
- Omfattande assistans tillgång till både telefon- och webbsupport
- Direkt hjälp på plats on-site support för problem som inte kan lösas på distans
- Definierad reparationstid reparation genomförs inom 120 timmar
- Enkel licenshantering omfattar 1 licens under en period av 1 år
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportutvidgning är specifikt kompatibel med CT60. Licensen gäller för en enskild enhet under en tidsperiod av ett år. Tjänsten inkluderar både mjukvarustöd via webb och telefon samt fysisk support på plats. Den är anpassad för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av funktionalitet. Paketet innehåller en licens för den angivna perioden. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret SVCCT60TPD-SG1N för korrekt aktivering.
