Säkerställ driftkontinuitet för din mobila terminal
Denna supportutvidgning är utformad för företag som använder Honeywell EDA51 och inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att kombinera teknisk assistans med konkreta reparationstider minimeras riskerna vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott i logistik- eller lagerflöden. Den ger trygghet genom att garantera tillgång till expertis när utrustningen sviktar. Detta är ett nödvändigt tillägg för verksamheter med kritiska processer som kräver hög tillgänglighet. En enskild licens täcker en enhet under ett år.
Support dygnet runt med 24 timmars responstid
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon, webb och på plats 24x7x365
- Snabb responstid svar på ärenden inom 24 timmar
- Definierad reparationstid hårdvarufel åtgärdas inom 120 timmar
- Fullständig kompatibilitet anpassad specifikt för modellen EDA51
- Omfattande supportkanaler tillgång till hjälp via telefon, webb och på plats
Omfattning och tillämpning
Licensen gäller för en enskild enhet av modellen EDA51 under en period av ett år. Tjänsten är kompatibel med företagets befintliga Honeywell-infrastruktur för mobila datorer. Den omfattar både mjukvarustöd och fysisk reparation för att hålla hårdvaran i drift. Supporten kan nås via flera kanaler beroende på problemets art. Paketet innehåller en licens för en enhet. Detta är en tjänsteutvidgning och ingen fysisk hårdvara levereras.
