Säkerställ driftkontinuitet för din hårdvara
HP Care Pack Post Warranty Onsite Care är utformat för företag och användare som behöver trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att flytta supporten direkt till din plats. Det är en lösning för den som vill undvika kostsamma och tidskrävande transporter av utrustning till ett servicecenter. Genom att uppgradera stödet får du en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din IT-miljö. Supporten hanterar hårdvarurelationerade problem effektivt och professionellt. Detta skapar en stabil grund för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk.
12 månaders on-site hårdvarusupport med DMR
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara under ett helt år
- On-site support tekniker kommer till din plats för att minimera neretid
- Hardware Support dedikerad hjälp för att lösa fysiska fel på utrustningen
- DMR-stöd tillgång till Defective Medium Retention för datasäkerhet
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin gått ut
Användning och omfattning
Detta supportpaket är ett tillägg för befintlig HP-hårdvara som kräver professionellt underhåll. Det är särskilt lämpligt för kritiska system där on-site service är nödvändig för att upprätthålla produktiviteten. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade fel och inkluderar DMR för hantering av defekta medier. Kompatibiliteten avgörs av den specifika hårdvarumodellen som omfattas av Care Pack-programmet. Supporten aktiveras som en uppgradering av ditt nuvarande skydd. Paketet levereras som en digital tjänst kopplad till din produkt.
