Säkerställt driftstopp för företagets bärbara datorer
HP 3 års onsite support är utformad för användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten minimerar produktionsbortfall genom att flytta reparationen från verkstaden direkt till användarens plats. Denna lösning är idealisk för mobila medarbetare och företag som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Med omfattande skydd inkluderas även olycksfallsskydd och reparationer. Du slipper hantera logistik och frakt vid tekniska problem. Det skapar en trygg och förutsägbar driftsmiljö för din IT-park.
36 månaders omfattande onsite-support med ADP och DMR
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för hårdvarans livscykel
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera stillestånd
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckor och fysiska skador
- DMR (Defective Medium Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) support som täcker reparationer under resor
Användning och omfattning
Tjänsten är anpassad för externa bärbara datorer från HP. Den täcker både tekniska fel och fysiska skador som uppstår under den treåriga perioden. Supporten är särskilt värdefull för konsulter och anställda som arbetar på olika platser eller reser i tjänsten. Genom att inkludera ADP och DMR får du ett helhetskydd som går utöver standardgarantin. Installation och aktivering sker i samband med inköpet av hårdvaran eller som ett tillägg. Tjänsten säkerställer att din bärbara dator snabbt återställs till full funktionalitet.
