Säkerställ driftkontinuitet för din stationära dator
HP onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats elimineras behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Detta minskar risken för produktionsbortfall och logistiska utmaningar. Tjänsten löser problemet med komplexa returprocesser vid hårdvarufel. Du får direkt tillgång till teknisk expertis där utrustningen finns installerad. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning.
Next Business Day med 9 timmars responstid
- 3 års giltighetstid långsiktigt skydd för din investering under 36 månader
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day snabb hantering av ärenden för minimalt driftstopp
- 9 timmars responstid effektivt bemötande av tekniska problem
- Anpassad för desktop optimerad support för stationära datorer
Praktisk implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer från HP. Den täcker hårdvarurelationerade problem under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer där datorn är fast installerad och svår att flytta. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG9N3E. Supporten innebär att tekniker skickas ut till den angivna adressen för att åtgärda fel på plats. Detta inkluderar utbyte av defekta komponenter enligt avtalets villkor.
