Säkerställ driftkontinuitet för företagets stationära datorer
HP onsite support är utformad för organisationer som inte har råd med långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten minskar risken för produktionsbortfall genom att flytta felsökning och reparation direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten tar bort behovet av att skicka in utrustning för reparation. Du får en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig på plats.
Tre års On-site support med Next Business Day
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din investering i hårdvara
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Next Business Day snabb åtgärd för att minimera stilleståndstider
- 9 timmars responstid effektiv hantering av rapporterade fel
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella hårdvarufel
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för stationära datorer från HP. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är kompatibel med desktop-modeller som stödjer Predictive Detection Alerts och DMR. Genom att integrera supporten i din IT-strategi säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet inkluderar service under en sammanhängande period om tre år. Detta eliminerar behovet av att hantera separata reparationsärenden manuellt.
