Säkerställ driftkontinuitet för professionella arbetsstationer
Detta supportpaket är utformat för företag och yrkesverksamma som använder HP Mobile Workstations och inte kan acceptera driftstopp. Genom att kombinera förebyggande övervakning med snabb service på plats minimeras risken för produktionsbortfall. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta reparationen till användarens egen miljö. Med tillägg som ADP och DMR täcks även oförutsedda skador som annars faller utanför standardgarantin. Det är en försäkring för kritisk infrastruktur där hårdvarans tillgänglighet är avgörande. Paketet ger trygghet genom att hantera hela reparationsprocessen från detektering till åtgärd.
36 månaders omfattande onsite support
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Onsite support reparationer utförs direkt på plats för att spara tid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olycksfall och fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) inkluderad service vid resor för mobilt arbete
Användningsområden och omfattning
Supporten är specifikt anpassad för externa HP Mobile Workstations (MWS). Den är idealisk för ingenjörer, arkitekter och dataanalytiker som kräver maximal tillgänglighet på sin utrustning. Tjänsten inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysisk service på plats. Kompatibiliteten är låst till specifika HP-modeller som stödjer dessa serviceavtal. Genom att implementera detta paket får organisationen en dedikerad supportväg för sina mest kraftfulla bärbara datorer. Allt hanteras via HP:s certifierade tekniker för att säkerställa korrekt installation av reservdelar.
