Omfattande driftsskydd för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och minimala driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med inkluderat skydd mot olyckshändelser minskar du ekonomiska risker vid fysiska skador på utrustningen. Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar avbrott i verksamheten. Detta är en idealisk lösning för företag som inte har egna resurser för omfattande hårdvarureparationer. Du får en trygghet som sträcker sig över flera år för både huvudmaskin och tillbehör.
Tre års on-site support med olycksfallsskydd
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Accidental Damage Protection täckning vid oförutsedda fysiska skador på hårdvaran
- Predictive Detection Alerts proaktivt identifiering av fel innan de uppstår
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Travel Coverage support som gäller även vid resor utanför huvudkontoret
- Peripherals-stöd omfattande skydd som även inkluderar tillhörande kringutrustning
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda HP-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Tjänsten omfattar både mjukvarurelaterad felsökning och fysiska reparationer av hårdvaran. Preferred Access ger dig snabbare tillgång till experter för att lösa komplexa problem effektivt. Paketet inkluderar support för kringutrustning vilket gör att hela arbetsstationen skyddas under en och samma prenumeration. Det är särskilt lämpligt för bärbara datorer som används i rörliga miljöer tack vare Travel Coverage. Installationen av tjänsten sker digitalt via produktens serienummer.
