Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
HP support på plats är utformad för företag och professionella som inte har råd med driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta reparationen till din arbetsplats. Detta minimerar produktionsbortfall och eliminerar behovet av att skicka utrustningen till ett servicecenter. Supporten täcker även kringutrustning till den bärbara datorn för ett komplett skydd. Med förutseende varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Det är en trygghet för användare som är beroende av sin hårdvara i daglig verksamhet.
36 månaders support med platsbesök och mediehantering
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Support på plats snabbare reparationer direkt där utrustningen används
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst prioriterad hantering av supportärenden
- Hantering av defekta medier säker återtagning av trasiga lagringsmedier
- Resetäckning support som gäller även när du är på resa
- Täckning av periferiutrustning skydd som även omfattar tillbehör till den bärbara datorn
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är anpassat för bärbara datorer från HP och tillhörande kringutrustning. Tjänsten är särskilt lämplig för mobila arbetare som behöver teknisk assistans oavsett geografisk plats tack vare resetäckningen. Den inkluderar specifika rutiner för hantering av defekt hårdvara för att uppfylla krav på datasäkerhet. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Supporten aktiveras i samband med inköp av hårdvaran. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en tjänsteprodukt.
