Säkerställt driftstopp och support för bärbara datorer
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten till användarens plats minimeras tiden som utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av hårdvara vid reparationer. Den inkluderar förutseende registreringsvarningar för att identifiera potentiella fel innan de uppstår. Prioriterad åtkomst säkerställer att kritiska ärenden hanteras snabbare. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet för din investering
- Support på plats reparationer utförs direkt där utrustningen används
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan driftstopp sker
- Prioriterad åtkomst snabbare hantering av supportärenden
- Anpassad för periferiutrustning omfattar tillbehör till bärbara datorer
Omfattning och kompatibilitet
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Den är idealisk för användare som arbetar mobilt eller på olika kontorsplatser där transport av hårdvara är tidskrävande. Supporten täcker tekniska fel och hårdvarureparationer under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer UG4Y1E. Paketet inkluderar den administrativa hanteringen av supportärenden och teknikerbesök. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera kontinuerlig drift.
