Säkerställt driftstopp med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till din egen arbetsplats minimeras produktionsbortfall. Tjänsten löser problemet med logistik och transport av tung utrustning. Du slipper skicka in din hårdvara för reparation och får istället hjälp där utrustningen används. Detta skapar en trygghet i IT-miljön och garanterar snabb återställning av driften. Det är en investering i kontinuitet för kritiska system.
3 års On-site support med flerspråkig service
- 3 års täckning långsiktig trygghet för din hårdvara under 36 månader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Multilingual version support tillgänglig på flera olika språk
- Reducerad nertid snabbare åtgärd än vid traditionell inskickning
- Professionell hantering certifierad support direkt från tillverkaren
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för stationära datorer, servrar eller annan hårdvara som är svår att transportera. Tjänsten täcker reparationer på plats under hela perioden om 36 månader. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande Care Pack-villkor. Paketet inkluderar den tekniska assistansen och on-site-besöken enligt specifikation. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
