Säkerställ driftsäkerhet med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens egna lokaler minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Detta löser problemet med logistik och frakt vid reparationer av kritisk IT-utrustning. Tjänsten ger trygghet genom att tekniker skickas direkt till platsen för att åtgärda felen. Det är en idealisk lösning för miljöer där hög tillgänglighet är avgörande för verksamheten. Med denna supportuppgradering får du en förutsägbar driftskostnad över flera år.
3 års On-site support för minimerade driftstopp
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site support reparationer utförs direkt på plats hos användaren
- 36 månaders täckning fullt stöd under hela supportperioden
- Professionell felavhjälpning snabbare återställning av systemet än vid traditionell inskickning
- Reducerad risk minimerar risken för transportskador vid reparationer
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för stationära datorer eller servrar som är svåra att flytta. Tjänsten täcker hårdvarureparationer på plats under den angivna perioden om 3 år. Kompatibiliteten styrs av HP:s specifika produktkrav för Care Pack-tjänster. Paketet inkluderar den tekniska assistansen och reservdelar som krävs för On-site-insatser. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
