Säkerställ driften av din stationära dator
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du hantera frakt av hårdvara och vänta på reparationer från externa verkstäder. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans på plats. Detta minimerar produktionsbortfall och ger trygghet i IT-miljön över en längre period. Det är en optimal lösning för verksamheter där stationära datorer är kritiska för det dagliga arbetet. Supporten täcker tekniska problem direkt där utrustningen är installerad.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstider
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela avtalsperioden
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för externa stationära datorer från HP. Den är idealisk för kontorsmiljöer där stabilitet och snabb återställning av system är prioriterat. Tjänsten innebär att teknisk expertis skickas till din adress när ett fel uppstår som inte kan lösas på distans. Kompatibiliteten är begränsad till de modeller som stöds av HP:s onsite-program. Avtalet omfattar service under fem dagar i veckan, nio timmar per dag. Detta säkerställer att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder under hela perioden.
