Säkerställt driftstopp och support för arbetsstationer
HP 4 års onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med längre avbrott i sin produktion. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt driftstopp. Detta paket inkluderar även ADP och TRV för ett omfattande skydd av din externa MWS. Det är en investering i driftsäkerhet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet. Supporten minskar behovet av intern IT-administration vid hårdvarureparationer.
48 månaders omfattande onsite-support
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella hårdvarufel
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks
- TRV (Travel Support) support som följer med utrustningen vid resor
- Pref Access prioriterad åtkomst till teknisk expertis
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för externa MWS (Mobile Workstations). Den är idealisk för ingenjörer, arkitekter och kreatörer som använder kraftfulla bärbara datorer i olika miljöer. Tjänsten täcker både planerade underhållsbehov och akuta hårdvarufel under hela perioden. Kompatibiliteten är låst till de modeller som stöds av HP:s specifika supportavtal för arbetsstationer. Paketet inkluderar mjukvarubaserad övervakning för feldetektering samt fysisk assistans på plats. Detta säkerställer att din hårdvaratapparat återställs till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
