Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med driftstopp i sin dagliga verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att inkludera både olycksfallsskydd och förebyggande övervakning minimeras risken för oväntade avbrott. Detta är en idealisk lösning för företag med en mobil arbetsstyrka som kräver skydd även under resor. Du får en omfattande trygghet som täcker både huvudmaskinen och tillhörande kringutrustning. Supporten är anpassad för att hålla produktiviteten hög oavsett var felet uppstår.
Fyra års on-site support med olycksfallsskydd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella fel innan de orsakar systemstopp
- Accidental Damage Protection täckning för oförutsedda skador som uppstår i vardagen
- Travel Coverage support som gäller även när utrustningen används på resa
- Peripherals inkludering utökat skydd som även omfattar tillhörande kringutrustning
- Preferred Access prioriterad tillgång till expertis för snabbare problemlösning
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är kompatibel med utvalda HP-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti. Den lämpar sig särskilt väl för bärbara datorer och stationära system som används i krävande miljöer. Tjänsten täcker både tekniska fel och fysiska skador som annars faller utanför standardgarantin. Genom Predictive Detection Alerts får administratörer tidig varning om komponenter som behöver bytas. Supporten inkluderar teknikerbesök på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran för reparation. Detta paket är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
