Säkerställ driftkontinuitet med professionell onsite-support
Detta supportpaket är utformat för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och ger trygghet för kritiska system. Den är särskilt anpassad för användare av MWS-enheter som kräver hög tillgänglighet. Med proaktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-drift över tid.
48 månaders täckning med onsite-support
- 48 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och budgetstabilitet för hårdvaranen
- Onsite-support reparationer utförs direkt på plats för att minimera driftstopp
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar driften
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden vid tekniska problem
- DMR för MWS anpassad supportnivå för specifika arbetsstationer
Implementering och omfattning
Tjänsten är kompatibel med HP MWS-serien och integreras i organisationens befintliga supportstruktur. Den täcker hårdvarurelaterade problem under hela perioden av fyra år. Supporten inkluderar tekniker som besöker användaren på den angivna adressen. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation. Paketet är idealiskt för miljöer där hårdvaran är fast installerad eller kritisk för produktionen. Registrering sker via produktens serienummer och organisationsuppgifter.
