Säkerställ driftkontinuitet för professionella arbetsstationer
HP 4 års onsite-support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning och reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar behovet av att skicka hårdvara för reparation och minimerar produktionsbortfall. Supporten inkluderar förutseende registreringsvarningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Den är särskilt anpassad för HE WS-serien för att garantera hög tillgänglighet. Med denna lösning får organisationen en förutsägbar underhållsstruktur över en längre period.
On-site support med Next Business Day-service
- 4 års täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvaruinvestering
- On-site support reparationer utförs direkt på plats hos användaren
- Next Business Day-service snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetstider
- 48 månaders giltighetstid fullt skydd under hela avtalsperioden
Praktisk tillämpning och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med HP:s arbetsstationer i HE WS-serien. Den omfattar även externa enheter och DMR enligt specifikation. Tjänsten är idealisk för miljöer där hårdvaran är kritisk för det dagliga arbetet och där fysisk närvaro av tekniker krävs. Genom att använda förutseende varningar kan underhåll schemaläggas proaktivt. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker. Detta paket är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
