Säkerställ driftkontinuitet för din arbetsstation
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta supporten direkt till din plats minimeras tiden för reparationer och underhåll. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till tekniker. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Med proaktiva varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-drift över tid.
48 månaders onsite-support med prioriterad åtkomst
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Onsite-support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Förutseende registreringsvarningar identifiera potentiella fel innan de leder till driftstopp
- Företrädd åtkomst snabbare väg till teknisk assistans vid kritiska fel
- TRV till MWS anpassad supportnivå för specifika arbetsstationer
Användning och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för HP:s arbetsstationer (MWS). Det täcker underhåll och reparationer direkt på plats under hela avtalsperioden. Tjänsten är kompatibel med företag som vill outsourca sin hårdvaruunderhåll till tillverkaren. Genom att inkludera proaktiva varningar minskas risken för oväntade avbrott i produktionen. Paketet omfattar den tekniska expertis som krävs för att återställa systemet till full funktion. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal upptid.
