Säkerställ driften med proaktiv support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning slipper du logistiken med att skicka in hårdvara för reparation. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda teknisk assistans där utrustningen finns. Predictive Detection Alerts hjälper till att identifiera potentiella fel innan de leder till ett faktiskt avbrott. Detta skapar en stabilare infrastruktur och minskar risken för oväntade produktionsstopp. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara.
48 månaders on-site support med prediktiva varningar
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över fyra år
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Professionell teknisk assistans expertis direkt hos utrustningen för snabbare felsökning
- Minskad logistik eliminerar behovet av att transportera hårdvara till servicecenter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög driftsäkerhet i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för kritiska system där fysisk närvaro av en tekniker är nödvändig för snabb återställning. Tjänsten täcker underhåll och reparationer under en sammanhängande period av fyra år. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande villkor för HP Care Pack. Paketet inkluderar den tekniska supporten och de prediktiva varningssystemen enligt specifikation. Kontrollera att din hårdvara är berättigad för denna specifika supportnivå innan aktivering.
