Säkerställ kontinuerlig drift för bärbara datorer
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att kombinera förebyggande varningar med snabb assistans minimeras risken för oväntade avbrott. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att erbjuda support direkt på plats. Den inkluderar även skydd mot händliga skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Med prioriterad åtkomst får kritiska ärenden snabbare hantering. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö över en längre tidsperiod.
60 månaders täckning med support på plats
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till din anläggning
- Täckning av händliga skador skyddar hårdvaran mot oförutsedda olyckor i vardagen
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de orsakar systemstopp
- Prioriterad åtkomst ger snabbare hjälp vid kritiska tekniska problem
- Tillbakeholdelse av defekta medier ökar datasäkerheten genom att defekt lagring stannar hos användaren
Användningsområden och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för bärbara datorer och tillhörande periferiutrustning från HP. Det passar särskilt väl för mobila medarbetare och organisationer med höga krav på tillgänglighet. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska skador under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och region. Paketet inkluderar administrativ hantering av supportärenden och teknisk expertis. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
