Säkerställt driftstopp och långsiktig trygghet för arbetsstationer
HP 5 års onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med oväntade avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt haveri. Detta minskar risken för produktionsbortfall i kritiska projekt. Paketet inkluderar även ADP och prioriterad åtkomst för snabbare hantering. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
60 månaders omfattande onsite support
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över fem år
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks
- Pref Access prioriterad åtkomst till supportresurser för snabbare problemlösning
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP Mobile Workstations (MWS). Den passar bäst för användare som hanterar tunga arbetsbelastningar där hårdvarans driftsäkerhet är avgörande. Tjänsten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel under hela perioden. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk service på plats optimeras upptiden. Kompatibiliteten är låst till specifika MWS-modeller enligt tillverkarens specifikationer. Supportavtalet aktiveras i samband med produktens registrering.
