Långsiktig driftsäkerhet för företagets stationära datorer
HP 5 års onsite support är utformad för organisationer som kräver minimala driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta supporten direkt till platsen slipper företaget hantera logistik och frakt av hårdvara vid fel. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att kombinera proaktiv övervakning med snabb teknisk assistans. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där stationära datorer är kritiska för den dagliga produktionen. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de leder till systemstopp. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls professionellt under en längre period.
5 års On-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 månaders täckning säkerställer långsiktig stabilitet och skydd för investeringen
- On-site support eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- Predictive Detection Alerts identifierar potentiella hårdvarufel proaktivt för att förebygga driftstopp
- Preferentiell åtkomst ger snabbare tillgång till teknisk expertis för desktop-system
- En licens per enhet gör det enkelt att skala supporten efter antal datorer i organisationen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP desktop-modeller. Den täcker teknisk assistans och reparationer direkt på plats där datorn är installerad. Tjänsten omfattar en licens som gäller under en sammanhängande period av fem år. Den är kompatibel med företagets befintliga infrastruktur för stationära datorer. Genom att integrera Predictive Detection Alerts minskas risken för akuta fel. Supporten hanteras direkt av HP:s certifierade tekniker.
