Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
HP support på plats är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till användaren. Med förutsägande registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt avbrott. Detta minimerar risken för produktionsbortfall i kritiska arbetsmiljöer. Prioriterad åtkomst säkerställer att ärenden hanteras med högsta prioritet. Det är en trygghet för organisationer som förlitar sig på sin mobila hårdvara dygnet runt.
60 månaders support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader över fem år
- Support på plats minimerar transporttid och väntetid vid hårdvarufel
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella problem innan de leder till driftstopp
- Företrädd åtkomst snabbare hantering av supportärenden för kortare väntetider
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den passar särskilt väl för användare som arbetar på distans eller i miljöer där hårdvaran inte kan skickas till en central verkstad. Tjänsten täcker teknisk assistans och reparationer direkt på den plats där datorn används. Genom att inkludera hantering av defekta medier underlättas processen vid komponentbyten. Kontrollera att din specifika modell av bärbar dator är kompatibel med supportavtalet. Tjänsten aktiveras i samband med köp av hårdvara eller som ett tillägg till befintlig utrustning.
