Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och komplexa returprocesser vid hårdvarufel. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritisk infrastruktur där snabb återställning är avgörande. Med ett omfattande skydd minskar du ekonomiska risker kopplade till oväntade reparationer. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Fem års on-site support med Predictive Detection Alerts
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks
- DMR (Defective Medium Retention) möjlighet att behålla defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- TRV (Travel) utökat stöd för utrustning som flyttas mellan olika platser
Omfattning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är anpassad för kompatibel HP-hårdvara som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Tjänsten täcker både förebyggande övervakning och fysiska reparationer på plats. Den inkluderar skydd mot både tekniska fel och fysiska olyckshändelser genom ADP. Genom DMR säkerställs att känslig data inte lämnar organisationen vid byte av komponenter. TRV-funktionen gör det möjligt att behålla supporten även vid förflyttning av utrustningen. Detta är en serviceavtalstjänst och ingen fysisk produkt levereras.
