Omfattande driftsäkerhet för kritiska arbetsmiljöer
HP Care Pack Premium+ är utformat för användare och företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till användaren. Denna lösning minskar risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel eller olyckor. Genom att inkludera telemetri kan problem identifieras och åtgärdas proaktivt. Det är ett tryggt val för den som använder sin utrustning i krävande miljöer eller under resor. Supporten säkerställer att hårdvaran förblir funktionell under hela livscykeln.
5 års on-site support med olycksfallsskydd
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera neretid
- Accidental Damage Protection täckning för skador som uppstår genom olyckshändelser
- Travel Coverage support som gäller även när utrustningen används under resor
- Telemetry proaktiv övervakning för snabbare felidentifiering
- Premium+ nivå högsta graden av supportprioritering och service
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för bärbara datorer och stationära system från HP. Den är särskilt lämplig för konsulter, företagsledare och tekniker som ofta är i rörelse. Tjänsten täcker både tekniska fel och fysiska skador som annars faller utanför standardgarantin. Kompatibiliteten styrs av modellnummer U85H3E och gäller för kompatibla HP-enheter. Paketet inkluderar fjärrsupport samt teknikerbesök på plats vid behov. Detta är ett komplement till den ordinarie garantin för att höja servicenivån.
