Omfattande trygghet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Premium+ är utformat för organisationer som kräver maximalt skydd och minimala driftstopp för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade kostnader och långa reparationstider vid hårdvarufel eller olyckor. Genom att flytta supporten direkt till användaren minimeras produktionsbortfallet. Telemetrifunktionen möjliggör proaktiv övervakning för att identifiera fel innan de påverkar verksamheten. Detta är en idealisk lösning för företag med en mobil arbetsstyrka eller kritiska system. Supporten sträcker sig över en längre period för att säkra investeringen.
Fem års on-site support med olycksfallsskydd
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Accidental Damage Protection täckning vid oförutsedda olyckor och fysiska skador
- Travel Coverage support som gäller även under resor utanför den ordinarie arbetsplatsen
- Telemetry-stöd proaktiv feldetektering för snabbare åtgärder
- Premium+ servicenivå prioriterad hantering av supportärenden och teknisk assistans
Användningsområden och omfattning
Detta supportpaket är anpassat för professionella användare av HP-hårdvara som rör sig mellan olika kontor eller reser i tjänsten. Det täcker både tekniska fel och fysiska skador som annars faller utanför standardgarantin. Tjänsten är kompatibel med utvalda HP-modeller och aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Genom on-site-funktionen slipper företaget skicka in utrustning till ett servicecenter. Telemetrin kräver att relevant programvara är installerad på enheten för att fungera. Paketet inkluderar allt som krävs för att upprätthålla hög tillgänglighet i IT-miljön under hela femårsperioden.
