Säkerställt driftstopp för verksamhetskritiska system
HP Care Pack Foundation Care Exchange är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en snabb utbytesprocess. Detta är ett alternativ för administratörer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin utrustning. Genom att förlänga garantin minskar du ekonomiska risker kopplade till reparationstider. Supporten är tillgänglig dygnet runt för att hantera akuta incidenter. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när det behövs som mest.
Svarstid på 4 timmar dygnet runt
- Svarstid på 4 timmar minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- Tillgänglighet 24x7 ger support och service oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års utökad service förlänger skyddet av din hårdvara utöver standardgarantin
- Utbytesmodell (Exchange) påskyndar återställningen av driften genom utbyte av enhet
- 1 licens ingår täcker en specifik enhet i din infrastruktur
- Carry-in typ definierar hanteringen av hårdvaran vid servicebehov
Implementering och omfattning
Denna serviceplan är kompatibel med utvalda HP-produkter och aktiveras som ett tillägg till befintligt skydd. Den lämpar sig särskilt för miljöer därt utrustningen körs kontinuerligt och där varje timmes driftstopp innebär produktionsförlust. Licensen omfattar en enskild enhet under en sammanhängande period av ett år. Tjänsten hanteras direkt via HP:s supportorganisation för att säkerställa korrekt hantering. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en digital licens för service och support. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med modellnummer H7SR2E innan aktivering.
