Säkerställ driften med utökad servicestöd
HP Care Pack Foundation Care Exchange är utformat för företag och användare som behöver en trygghet utöver standardgarantin. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda en strukturerad process för hårdvarureparationer. Den löser problemet med ovisshet kring reparationstider och kostnader vid eventuella fel. Genom att ha ett förbetalt serviceavtal får du prioriterad hantering av din utrustning. Detta är en idealisk lösning för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är kritisk för det dagliga arbetet. Licensen ger ett skydd som sträcker sig över ett helt år.
Service Depot med Next Business Day-hantering
- Next Business Day-service minimerar väntetiden vid hårdvarufel
- 9x5 servicetid ger support under ordinarie arbetsdagar och arbetstider
- Carry-in typ innebär att utrustningen skickas till servicecentret för reparation
- 1 års giltighetstid ger ett sammanhängande skydd under hela perioden
- 1 licens täcker en specifik enhet i din hårdvarupark
- Renewal-typ möjliggör förnyelse av befintligt servicestöd
Användning och villkor
Denna tjänst är en förnyelse av serviceavtal för kompatibel HP-hårdvara. Den fungerar genom att användaren skickar in den felaktiga produkten till ett servicecenter (Service Depot). Supporten är tillgänglig nio timmar om dagen, fem dagar i veckan. Tjänsten är kompatibel med de produkter som stöds av HP Foundation Care Exchange. Licensen omfattar en enskild enhet under en tidsperiod av ett år. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en digital licens för servicestöd.
