Säkerställ kontinuerlig drift i kritiska miljöer
HP E Care Pack Foundation Care Exchange är utformat för företag och verksamheter som inte har råd med driftstopp. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb utbytesstöd. Denna utökade garanti ger trygghet för IT-infrastrukturen i miljöer där tillgänglighet är avgörande. Genom att minimera tiden för reparationer kan verksamheten bibehålla sin produktivitet. Det är en försäkring mot oväntade avbrott i det dagliga arbetet. Supporten är tillgänglig dygnet runt för att hantera akuta problem.
Svarstid på 4 timmar dygnet runt
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 4 timmars svarstid minimerar neretid vid kritiska fel
- 1 års giltighetstid ger ett års utökad trygghet för hårdvaran
- Utbytesstöd (Exchange) snabbare återställning av funktion än traditionell reparation
- 1 licens täcker en specifik enhet i din IT-miljö
Användning och omfattning
Denna tjänst är en utökad garanti av typen Carry-in för kompatibel HP-hårdvara. Den lämpar sig för serverhallar, kontor och andra professionella miljöer där snabbt utbyte av komponenter krävs. Licensen gäller i ett år från aktiveringsdatumet. Kontrollera att din specifika hårdvara stöds av Foundation Care innan aktivering. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte enligt angivna villkor. Paketet levereras som en digital licens för en enhet.
