Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb åtgärd. Denna lösning är idealisk för verksamheter med kritiska arbetslaster som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att kombinera expertis med snabb reservdelshantering minimeras risken för långvariga avbrott. Du får en trygghet i att din lagringsmiljö underhålls av specialister. Detta är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska data.
Fyra års On-site support med CDMR
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- CDMR-stöd snabb tillgång till kritiska reservdelar
- Anpassad för MSA 2070 optimerad support för just denna lagringsmodell
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt utvecklad för HPE MSA 2070 lagringssystem. Den täcker underhåll och teknisk support direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver strikta servicenivåer för sin IT-infrastruktur. Den inkluderar tillgång till HPE:s expertis för att lösa komplexa hårdvaruproblem. Supporten omfattar utbyte av defekta komponenter enligt CDMR-villkoren. Detta säkerställer att din lagringskapacitet förblir stabil och driftsäker över tid.
