Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sina lagringssystem. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där MSA 2070-systemet hanterar affärskritiska data. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden för återställning. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker. Lösningen löser problemet med komplexa felavhjälpningar i lagringsmiljön.
Fyra års On-site support för MSA 2070
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- Tech Care Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och support
- Anpassad för MSA 2070 optimerad support för just denna lagringsmodell
- wDMR-täckning specifik serviceenligt avtal för lagringsenheten
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kopplad till HPE MSA 2070 Storage och täcker hårdvarusupport under hela perioden. Den är kompatibel med organisationer som har installerat MSA 2070 i sina datacenter. Tjänsten inkluderar on-site support vilket innebär att tekniker skickas till den fysiska platsen där utrustningen är monterad. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Avtalet omfattar teknisk assistans för att optimera systemets drift. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
