Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin MSA 2070-lagring. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge tillgång till expertstöd när problem uppstår. Det är en lösning för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för teknisk support till tillverkaren. Genom att ha ett fastställt serviceavtal kan organisationen planera sina kostnader för underhåll över tid. Detta eliminerar osäkerheten vid oväntade hårdvarufel eller konfigurationsproblem. Det är ett effektivt sätt att skydda kritiska data och upprätthålla systemtillgänglighet.
Fem års teknisk support för MSA 2070
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans
- Anpassat för MSA 2070 optimerat stöd för just denna lagringsmodell
- HPE-certifierad expertis support direkt från tillverkarens specialister
- Förebyggande underhåll minskad risk för kritiska systemfel
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kopplad till HPE MSA 2070-serien. Den täcker den tekniska supporten under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel medt befintliga MSA 2070-installationer i datacenter-miljöer. Den fungerar som ett komplement till hårdvaran för att garantera driftsäkerhet. Supporten hanteras via HPE:s officiella kanaler för ärendehantering. Inga fysiska komponenter ingår i detta tjänstepaket, utan det avser serviceavtalet.
