Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty är utformad för företag som behöver professionellt stöd efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans dygnet runt. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga produktionen. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras snabbt och effektivt. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid oväntade fel. Lösningen är skräddarsydd för att hålla din IT-miljö stabil och driftsäker över tid.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under ett år
- Dygnet runt-support (24x7) teknisk hjälp när problem uppstår oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- 1 års giltighetstid ett helt år av garanterat skydd och support
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin upphört
- HPE Foundation Care tillgång till certifierade experter och officiella reservdelar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den omfattar teknisk support och fysiska reparationer på plats för att minimera nertid. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar i produktionsmiljöer. Vid aktivering kopplas din hårdvara till HPE:s supportsystem för snabb felanmälan. Kontrollera att din nuvarande utrustning är berättigad till Post Warranty-uppgradering via modellnumret U4BU1PE. Paketet fokuserar på reaktivt underhåll och snabb återställning av systemfunktioner.
