Säkerställt driftsskydd för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty är utformad för företag som behöver kontinuerlig drift av sin hårdvara efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support dygnet runt. Detta är en lösning för organisationer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens stabilitet. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du direkt tillgång till teknisk expertis vid fel. Det eliminerar osäkerheten kring underhållskostnader och reparationstider. Tjänsten säkerställer att din hårdvara förblir optimerad och fungerande över tid.
On-site support med tillgänglighet dygnet runt
- 24x7 tillgänglighet teknisk support och assistans oavsett tid på dygnet
- On-site service tekniker skickas direkt till din anläggning för reparation
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och support efter garantiperioden
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet på befintlig utrustning
- HPE Foundation Care tillgång till certifierade experter och officiella reservdelar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvald HPE-hårdvara där den tidigare garantin har löpt ut. Den täcker teknisk felsökning och fysiska reparationer på plats för att minimera stilleståndstider. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som körs i produktionsmiljöer. Vid ett hårdvarufel initieras ärendet via HPE:s supportkanaler för snabb hantering. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp, utan det är en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din specifika hårdvara är berättigad till Post Warranty-stöd innan aktivering.
