Kontinuerlig driftssäkerhet för affärskritiska system
HPE Foundation Care 24x7 Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med osäkerhet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut genom att erbjuda en förlängd supportnivå. Denna lösning är idealisk för verksamheter som kräver maximal tillgänglighet och snabb assistans vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till on-site support minimeras tiden för reparationer direkt i serverrummet. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska arbetsflöden. Supporten säkerställer att systemet återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
Dygnet runt-support med on-site service i 2 år
- 24x7 servicetid tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda fel
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter att fabriksgarantin gått ut
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med FF 5700
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med FF 5700. Den fungerar som en uppgradering av befintlig support för att höja servicenivån till dygnet runt-tillgänglighet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Den är lämplig för installationer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens drift. Genom att aktivera detta avtal säkerställs att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
