Säkerställ driftskontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för företag som behöver minimera driftstopp efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en effektiv utbytesprocess. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter därtillgängligheten av hårdvaran är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll. Det minskar risken för långvariga avbrott i produktionen. Tjänsten ger trygghet genom professionell hantering av utbytesprocessen.
Ett års support via utbytesmodell
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för underhåll
- Exchange Service minskar stilleståndstiden genom snabb ersättning av defekt hårdvara
- Post Warranty-stöd möjliggör förlängning av skyddet även efter att fabriksgarantin gått ut
- HPE Foundation Care säkerställer att utrustningen hanteras av certifierade experter
- Forsendelse-hantering effektiviserar logistiken vid utbyte av komponenter eller enheter
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som aktiveras för specifik HPE-hårdvara. Den är kompatibel med produkter som kräver utbytesbaserad service snarare än platsbesök. Tjänsten omfattar logistik och hantering av utbytesenheter under den angivna perioden. Den passar för installationer där snabbt utbyte av hårdvara är prioriterat för att återställa driften. Kontrollera att din nuvarande hårdvara stöds av Foundation Care innan aktivering. Leveransen sker som en tjänsteaktivering kopplad till produktens serienummer.
