Minimerad driftstoppstid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda ett snabbt utbyte av defekta komponenter. Detta är ett viktigt skydd för verksamheter där tillgänglighet på serverutrustning är avgörande för produktiviteten. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att din hårdvara återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en försäkring mot oförutsedda tekniska fel som annars kan lamslå arbetsflödet. Tjänsten ger trygghet genom professionell hantering av utbytesprocessen.
Ett års support med utbyte via försändelse
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig support under hela perioden
- Exchange Service minskar stillestånd genom utbyte av hårdvara
- Försändelse effektiv hantering av transport för utbyteskomponenter
- HPE Foundation Care tillgång till expertis och teknisk support
- Supportuppgradering höjer servicenivån för befintlig utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är lämplig för datacenter och kontorsmiljöer där snabbt utbyte av komponenter prioriteras framför on-site reparation. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer H2SF6E och gäller för utrustning som stöds av Foundation Care. Tjänsten omfattar logistiken kring försändelsen av ersättningsdelar. Kontrollera att din nuvarande hårdvarugaranti är kompatibel med denna uppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet för den angivna perioden.
