Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Exchange Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda ett effektivt utbytesstöd. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att ersättningsdelar skickas snabbt. Det minskar risken för produktionsbortfall vid kritiska fel. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Tre års support med utbytesleverans
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Exchange Service snabb ersättning av defekt hårdvara för att återställa driften
- Supportopgradering högre servicenivå än standardgaranti för verksamhetskritiska system
- HPE-certifierad support tillgång till expertis och originaldelar från tillverkaren
- Fokus på tillgänglighet minskar tiden från felanmälan till fungerande utrustning
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till specifik HPE-hårdvara. Den är lämplig för servrar och nätverksutrustning där snabbt utbyte är viktigare än reparation på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Tjänsten omfattar försändelse av ersättningskomponenter enligt avtalade villkor. Kontrollera att din befintliga hårdvara är berättigad till denna uppgradering innan aktivering. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation.
