Säkerställ driftskontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att erbjuda en supportuppgradering för hårdvara som inte längre täcks av fabriksgarantin. Den är särskilt lämplig för verksamheter som kräver snabbt utbyte av defekt utrustning för att minimera produktionsbortfall. Genom att flytta supporten till en professionell servicenivå får du trygghet i att kritisk hårdvara hanteras effektivt. Detta är en ren serviceprodukt som fokuserar på snabb återställning av funktionalitet. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din IT-park.
Next Business Day Exchange under ett år
- Snabbt utbyte av defekt hårdvara nästa arbetsdag för kortare driftstopp
- Post Warranty-täckning gör det möjligt att förlänga supporten efter att originalgarantin löpt ut
- Ett års giltighetstid ger en fastställd period av teknisk trygghet
- HPE-certifierad service säkerställer att utrustningen hanteras enligt tillverkarens standard
- Fokus på försändelse effektiviserar logistiken vid utbyte av komponenter
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är en programvarubaserad licens för service och omfattar ingen fysisk hårdvara. Den är kompatibel med utvalda HPE-produkter som kräver en uppgradering av supportnivån efter garantiperiodens slut. Tjänsten aktiveras mot specifika serienummer för att koppla supporten till rätt enhet i din infrastruktur. Den är idealisk för servrar och nätverksutrustning där tillgänglighet är prioriterat. Vid ett hårdvarufel initieras utbytesprocessen via HPE:s supportkanaler. Leveransen sker via försändelse till angiven adress.
