Säkerställ kontinuerlig drift av din IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med ovisshet efter att den ursprungliga garantin löpt ut genom att erbjuda en förnybar supportnivå. Denna tjänst är särskilt lämplig för verksamheter som kräver snabb utbyte av defekt utrustning för att minimera produktionsbortfall. Genom att förlänga skyddet behåller du en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av din hårdvara. Supporten säkerställer att kritisk utrustning återställs till fungerande skick utan onödiga väntetider. Det är en trygghet för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska system.
Next Business Day Exchange under ett år
- Utbyte nästa arbetsdag minimerar tiden för systemavbrott vid hårdvarufel
- Ett års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd för din investering under 12 månader
- Post Warranty-stöd möjliggör förnyelse av skyddet även efter att fabriksgarantin gått ut
- HPE Foundation Care-standard garanterar support från certifierade tekniker
- Forsendelse-hantering inkluderar logistik för utbyte av defekt hårdvara
Användning och kompatibilitet
Denna tjänst är en förlängning av supporten och kräver en kompatibel HPE-produkt för att aktiveras. Den används primärt i företagsmiljöer där hög tillgänglighet är prioriterat. Tjänsten täcker utbyte av hårdvara via försändelse när ett fel har diagnostiserats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och tidigare supportavtal. Paketet omfattar den administrativa rätten till utbyte under den angivna perioden. Det är en ren serviceprodukt utan fysisk hårdvara inkluderad.
