Minimera driftstopp med snabb hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa att ersättningsdelar skickas ut snabbt. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin infrastruktur. Genom att uppgradera supporten får du en trygghet i att kritisk utrustning återställs effektivt. Det minskar risken för produktionsbortfall och optimerar underhållet av din hårdvara. Tjänsten ger en förutsägbart underhållsstruktur för din IT-miljö.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Snabb utbyte av hårdvara minimerar tiden systemen är ur funktion
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd under hela perioden
- Hantering av försändelse inkluderar logistiken för utbyte av komponenter
- Professionell support säkerställer att rätt delar levereras till rätt utrustning
- HPE Foundation Care-standard garanterar tillförlitlighet från originaltillverkaren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar logistik och utbyte av defekta komponenter enligt Next Business Day-principen. Tjänsten är anpassad för företag som vill flytta från standardgaranti till en mer omfattande servicenivå. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och befintliga supportavtal. Vid ett fel anmäls ärendet för att initiera utbytesprocessen. Leveransen sker via försändelse direkt till din anläggning.
