Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekta komponenter. Detta är en idealisk lösning för administratörer som behöver en trygghet i att utrustningen återställs snabbt. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att verksamhetens digitala infrastruktur förblir stabil. Supporten ger direkt tillgång till expertis och snabb logistik. Det minskar risken för produktionsbortfall vid oväntade fel.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Snabb utbyte av hårdvara minimerar tiden systemet är ur drift
- 1 års giltighetstid ger förutsägbar supportkostnad och trygghet under ett år
- Next Business Day-leverans säkerställer att ersättningsdelen anländer nästa arbetsdag
- HPE Foundation Care-nivå garanterar tillgång till certifierade tekniker och expertis
- Hanterad försändelse förenklar logistiken vid utbyte av defekt utrustning
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är ett tillägg för befintlig HPE-hårdvara och kräver en kompatibel produkt för aktivering. Den täcker utbyte av hårdvara via försändelse när ett fel har diagnostiserats. Tjänsten är anpassad för miljöer där snabbt utbyte är mer kritiskt än on-site reparation. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportstatus. Vid aktivering kopplas tjänsten till din specifika hårdvarukonfiguration. Detta är en ren supporttjänst och ingen fysisk produkt utöver utbyteskomponenter ingår.
