Minimera driftstopp med prioriterad hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekta komponenter. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin infrastruktur. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att kritisk utrustning återgår i drift så snabbt som möjligt. Supporten ger trygghet genom att flytta fokus från felsökning till snabb återställning. Det är en investering i driftsäkerhet för professionella miljöer.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Snabb utbytesleverans minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- 1 års giltighetstid ger ett förutsägbart skydd under hela serviceperioden
- HPE Foundation Care-nivå säkerställer support från certifierade tekniker
- Fokus på utbyte eliminerar väntetid på reparation av komponenter
- Hanterad försändelse förenklar logistiken vid utbyte av hårdvara
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-produkter. Den är anpassad för hårdvara där snabbt utbyte är mer kritiskt än on-site reparation. Tjänsten omfattar logistik och försändelse av ersättningsdelar till kundens adress. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande supportavtal. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för Next Business Day Exchange innan aktivering. Tjänsten aktiveras via HPE:s supportsystem kopplat till produktens serienummer.
