Minimerade driftstopp för kritisk IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att snabbt ersätta defekt utrustning. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabb återställning av sina system. Genom att uppgradera till denna tjänst säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Det ger en trygghet i att teknisk expertis och reservdelar finns tillgängliga när det behövs som mest. Detta minskar risken för produktionsbortfall och ekonomiska förluster vid tekniska fel.
Next Business Day Exchange under 1 år
- Kortare nedtid genom utbyte av hårdvara nästa arbetsdag
- 1 års giltighetstid ger ett fastställt skydd under hela perioden
- Hanterad försändelse inkluderar logistik för utbyte av utrustning
- HPE-certifierad support säkerställer att rätt kompetens hanterar ärendet
- Hårdvarufokus riktar sig specifikt mot fysiska komponentfel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för HPE-produkter. Den omfattar utbyte av hårdvara via försändelse när ett fel har diagnostiserats. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöds av HPE Foundation Care-programmet. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan koordinerar utskicket av ersättningsprodukten. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med MPN H9QJ9E innan aktivering. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till din specifika hårdvarukonfiguration.
