Minimera driftstopp med snabb hårdvaruutbyte
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformad för företag som inte har råd med långa avbrott i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera snabb ersättning av defekta komponenter. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte kortas tiden till återställd drift avsevärt. Det ger en trygghet i att kritisk hårdvara snabbt kan ersättas. Tjänsten säkerställer att din verksamhet kan fortsätta leverera utan omfattande tekniska hinder.
Next Business Day Exchange under 3 år
- Snabb utbytesleverans minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnader
- HPE Foundation Care-standard garanterar support från certifierade tekniker
- Hantering av försändelse inkluderar logistik för utbyte av hårdvara
- Fokuserad supportnivå optimerad för snabbt återställande av systemet
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för kompatibel HPE-hårdvara som kräver hög driftsäkerhet. Tjänsten täcker utbyte av komponenter nästa arbetsdag efter att ett fel har diagnostiserats och bekräftats. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HPE Foundation Care-portföljen. Supporten administreras via HPE:s officiella kanaler för felanmälan och logistik. Paketet inkluderar hanteringen av försändelsen för den utbytta hårdvaran. Detta är ett komplement till befintlig hårdvara för att höja servicenivån i datacenter eller kontorsmiljöer.
