Minimerad driftstoppstid för företagets IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för organisationer som inte kan acceptera långa avbrott i sin drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa snabb utbyte av defekt utrustning. Detta är en kritisk trygghet för företag som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis och reservdelar när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamhetens digitala kärna.
Next Business Day Exchange under 5 år
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next Business Day Exchange snabb ersättning av hårdvara för att minimera stillestånd
- HPE Foundation Care tillgång till certifierad teknisk expertis från tillverkaren
- Hanterad försändelse effektiv logistik för utbyte av defekta komponenter
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin för kritiska system
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service för kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar logistik och utbyte av komponenter enligt Next Business Day-principen. Tjänsten är anpassad för företag som kräver snabb respons vid hårdvarufel. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE som sedan hanterar försändelsen av ersättningsprodukten. Detta säkerställer att systemet återgår till full drift så snabbt som möjligt.
