HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
support opgradering - 1 år - forsendelse

Minimera driftstopp med snabb hårdvaruutbyte

HPE Foundation Care Next Business Day Exchange är utformat för företag som inte kan acceptera långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med väntetider vid hårdvarufel genom att säkerställa att ersättningskomponenter levereras snabbt. Detta är en supportuppgradering som ger trygghet för kritiska system i servermiljön. Genom att flytta fokus från reparation till utbyte minskas tiden systemen är ur drift. Det är en idealisk lösning för organisationer med strikta krav på tillgänglighet. Supporten sträcker sig över en hel kalenderår.

Next Business Day Exchange under 1 år

• Snabbt utbyte av hårdvara minimerar tiden för systemavbrott
• 1 års giltighetstid ger förutsägbar supportkostnad och trygghet under ett år
• Next Business Day-leverans säkerställer att ersättningsdelar skickas för snabb återställning
• HPE Foundation Care-standard garanterar professionell support från tillverkaren
• Fokuserad på försändelse effektiv hantering av logistik vid utbyte av komponenter

Implementering och omfattning

Denna supporttjänst är en uppgradering av befintlig service och gäller för kompatibel HPE-hårdvara. Den är särskilt lämplig för företag som driver servrar eller lagringslösningar där drifttid är prioriterat. Tjänsten täcker logistiken kring utbyte av defekt utrustning under den angivna perioden. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till. Vid ett fel anmäls ärendet till HPE för att initiera utbytesprocessen. Leveransen sker via försändelse till kundens anvisade adress.